Управленческая позиция
- Функции и области ответственности руководителя
- Цикл управленческой деятельности
- Области компетенций руководителя. Система компетенций руководителя, практикум
Эффективность руководителя
- Цель как инструмент развития эффективности
- Вектор персонального развития – мои ценности и таланты. Упражнение.
- Амбициозные цели. Техника формирования мотивирующей цели. Практикум.
Анализ и стратегическое планирование в бизнесе
- Анализ ситуации в бизнесе. Инструменты анализа.
- Формирование верхнеуровневой бизнес-стратегии. Кейс-метод/групповая работа
- Планирование работы руководителя. Групповая работа
Тактические действия руководителя. Организация работ
- Декомпозиция целей. Техника формирования целей действия
- Ключевые показатели деятельности. Тактическое планирование, кейс-метод
- Базовые стандарты деятельности. Формирование потока клиентов, практикум.
Концепции тайм-менеджмента
- Время и модели тайм-менеджмента. Организация своего времени
- Управление собой. Система Франклина
- Управление работой. Система Аллена
Управление персоналом
- Модель ситуационного управления
- Директивный стиль, признаки стиля. Контроль и корректирующие действия, обратной связь.
- Развивающий стиль. В кого вкладывать усилия. Модель обучения. Практикум
- Поддерживающий стиль. Важнейшие мотивационные факторы. Форматы коммуникаций
- Делегирующий стиль. Правила и барьеры. Практикум делегирования
Практика ситуационного подхода
- Командная бизнес-игра Активатор ситуационного управления, отработка модели ситуационного поведения руководителя.
Современные мотивационные практики
- Создание эффективной рабочей среды. Матрица Challenge-Поддержка
- 4 вида современной мотивации. Усиление драйверов мотивации, работа в командах
- Практика мотивационных воздействий руководителя, командная бизнес-игра
Интеграция знаний, полученных на курсе
