О командных ролях

Возможности диагностики DISC

Исследование поведенческих предпочтений человека по модели DISC, и оценке склонностей к:

позволяет определить к какой поведенческой роли будет склоняться индивид в ходе командного взаимодействия. Особенной ценностью такой диагностики является то, что DISC-оценка проводится по двум состояниям: естественном и адаптированном. В первом случае, естественном, – куда будет стремится человек в ситуации комфорта, а также то, как поведет себя в ситуации давления и стресса. Адаптированная роль – как будет вести себя человек в социуме, и соответственно какая поведенческая роль будет реализовываться в обычных, нестрессовых, ситуациях при взаимодействии в команде.

Командные роли DISC

DISC-тестирование позволяет диагностировать восемь поведенческих (командных) ролей, которые удобно отображать на диаграмме «Командное колесо DISC». Посмотрите ниже описание различных ролей. Ответьте себе на несколько вопросов:

• Какие роли мне своейственны? В каких ситуациях это происходило в прошлом?
• Какие роли для меня чуждые? Как я строю отношения с представителями «чужих» для меня ролей?

Организатор	“Организатор” предпочитает действие и задает темп другим. “Организатор” ставит перед собой цели и добивается их, зачастую не обращая внимания на окружающих. Он легко принимает решения и предпочитает принимать их самостоятельно. “Организатор” сразу же замечает чужие ошибки, может резко критиковать окружающих. Он может казаться окружающим несколько самоуверенным. В случае несогласия с чьей-либо точкой зрения, “Организатор” скажет об этом прямо. Он стремится завершить работу как можно скорее, поэтому зачастую торопит других. “Организатор” может быстро терять интерес к делу, в особенности, если решения или процессы затягиваются.
Вдохновитель	“Вдохновитель” обычно ставит перед собой и своей командой сложные задачи. Старается увлечь окружающих своими идеями, заражает их своим энтузиазмом. Он убежден, что понимает потребности клиента лучше, чем сам клиент. Он никогда не будет общаться с людьми свысока, скорее постарается убедить их в своей правоте. “Вдохновитель” обычно много говорит, не давая возможности окружающим высказать свое мнение.
Промоутер	Это яркий тип личности. “Промоутер” любит находиться в гуще людей, любит общаться с ними, вдохновляя. “Промоутер” умеет блестяще с самой выигрышной стороны преподнести себя, представить преимущества своих продуктов и услуг. Однако он часто забывает о потребностях своих клиентов. Сильной стороной “Промоутера” является его коммуникабельность. Он знаком с множеством людей, знает массу анекдотов и историй из жизни, свидетелем которых был сам. Благодаря своей способности развлекать людей, “Промоутер” быстро становится душой любой компании, однако через какое-то время этот магнетизм перестает действовать на окружающих. “Промоутеру” трудно придерживаться существа вопроса, с трудом дается длительная, кропотливая работа, которая порой необходима для достижения цели.
Связной	“Связной” склонен к компромиссу, постоянно стремится к гармонии во взаимоотношениях. “Связной” — идеальный член команды. Люди для него всегда на первом месте, поэтому “Связной” идеально справляется с задачами, которые предполагают развитие отношений с клиентами и коллегами. Тем не менее, он не всегда чувствует себя комфортно, когда приходится обращаться к незнакомым людям. Ему нужно время, чтобы привыкнуть к человеку. Люди этого типа обычно задают много вопросов и действительно стремятся понять окружающих (коллег, клиентов). Такой подход требует времени, поэтому “Связному” иногда не удается быстро завершить работу.
Соратник	“Соратник” чувствуют себя комфортно только в узком кругу друзей и коллег. В работе ему нужна определенность, “Соратник” не любит перемен. Он предпочитает работать с продуктами и услугами, в качестве которых он абсолютно уверен. Люди, относящиеся к этому типу, предпочитают досконально знать свой продукт и клиентов, с которыми они тесно работают. В продажах он затрачивает много усилий на представление преимуществ продуктов и услуг, и именно в этом по-настоящему проявляется талант “Соратника”, умение налаживать взаимоотношения с людьми.
Координатор	“Координатор” – это человек обязательный, стремящийся помочь людям. Он методично подходит к решению любой задачи, демонстрируя аккуратность и педантизм. Он стремится найти оптимальное, комплексное решение, однако эта особенность проявляется только в тех областях деятельности, которые ему хорошо знакомы. “Координатор” ощущает дискомфорт, встречая новых людей. Он предпочитает работать с постоянными клиентами, которые хорошо его знают и которые ценят его. Для подготовки предложения или презентации клиенту, “Координатору” требуется время. Если “Координатора” торопят, он воспринимает это как давление.
Аналитик	“Аналитик” производит впечатление холодного, невозмутимого человека. Он ощущает дискомфорт, находясь в гуще людей и предпочитает заниматься узкоспециализированными вопросами, решением абстрактных задач. Он любит обдумывать новые идеи и полагает, что лучше других умеет находить нестандартные решения сложных проблем клиента. Такой подход требует времени, поэтому умение быстро завершить работу не является сильной стороной “Аналитика”. Первый контакт с незнакомыми людьми также часто вызывает трудности, ему не просто завоевать доверие и расположение людей. Однако те клиенты, которым необходимо решение сложных задач и комплексное решение, испытывают к нему большое уважение.
Исполнитель	“Исполнитель” любит работать над решением сложных задач. “Исполнитель” четко ставит перед собой цель и точно знает, в течение какого срока может ее достичь. Подобно “Аналитику”, его сильной стороной является разработка сложных, нестандартных решений. Вместе с тем он может занимать довольно жесткую позицию в процессе переговоров. “Исполнитель” испытывает чувство неудовлетворенности, когда стремится к достижению в срок поставленной цели, но не может довести работу до совершенства.

вернуться к подготовке, https://grow-time.site/devel_prog/team/