Командные роли DISC, знакомство

Восемь командных ролей DISC

Использование комбинации стилей DISC позволяет определить тип психологической командной роли (Командные роли DISC), которую респондент сможет эффективно реализовать в команде. Для этого используется инструмент DISC TeamWheel, рисунок справа.

Сегодня такой подход используется также часто, как и модель командных ролей Белбина.
Всего модель DISC TeamWheel диагностирует 8 командных ролей:

  • Организатор
  • Вдохновитель
  • Промоутер
  • Связной
  • Соратник
  • Координатор
  • Аналитик
  • Исполнитель
Колесо командных ролей DISC TeamWheel
Колесо TeamWheel — командные роли DISC

Технология определения роли по DISC TeamWheel не является сложной задачей. Так для графика справа, Адаптированный стиль, где в поведении проявляется Желтый и немного Зеленый «психотипы». В случае одного Желтого столбца выше 50%, мы получили бы 3-й сектор, «Промоутер». Но поскольку желтый — доминирует и есть Зеленый, то это 15 сектор. Командная роль — также «Промоутер». Для Естественного стиля, где проявляется три стиля, доминирует Желтый, далее — Красный и Зеленый — это сектор №30. Командая роль также — «Промоутер». Более подробную информацию смотрите ниже на этой странице.

Ниже в таблицах по каждой роли структурирована информация:

  • Командные роли DISC, описание
  • Особенности ролей DISC, достоинства и ограничения
DISC, отображение естественного и адаптированного стилей поведения

После первичного знакомства с описанием командной роли DISC рекомендуется перейти к ее подробному анализу

Командные роли DISC, описание

Организатор“Организатор” предпочитает действие и задает темп другим. “Организатор” ставит перед собой цели и добивается их, зачастую не обращая внимания на окружающих. Он легко принимает решения и предпочитает принимать их самостоятельно. “Организатор” сразу же замечает чужие ошибки, может резко критиковать окружающих. Он может казаться окружающим несколько самоуверенным. В случае несогласия с чьей-либо точкой зрения, “Организатор” скажет об этом прямо. Он стремится завершить работу как можно скорее, поэтому зачастую торопит других. “Организатор” может быстро терять интерес к делу, в особенности, если решения или процессы затягиваются.
Вдохновитель“Вдохновитель” обычно ставит перед собой и своей командой сложные задачи. Старается увлечь окружающих своими идеями, заражает их своим энтузиазмом. Он убежден, что понимает потребности клиента лучше, чем сам клиент. Он никогда не будет общаться с людьми свысока, скорее постарается убедить их в своей правоте. “Вдохновитель” обычно много говорит, не давая возможности окружающим высказать свое мнение.
ПромоутерЭто яркий тип личности. “Промоутер” любит находиться в гуще людей, любит общаться с ними, вдохновляя. “Промоутер” умеет блестяще с самой выигрышной стороны преподнести себя, представить преимущества своих продуктов и услуг. Однако он часто забывает о потребностях своих клиентов. Сильной стороной “Промоутера” является его коммуникабельность. Он знаком с множеством людей, знает массу анекдотов и историй из жизни, свидетелем которых был сам. Благодаря своей способности развлекать людей, “Промоутер” быстро становится душой любой компании, однако через какое-то время этот магнетизм перестает действовать на окружающих.
“Промоутеру” трудно придерживаться существа вопроса, с трудом дается длительная, кропотливая работа, которая порой необходима для достижения цели.
Связной“Связной” склонен к компромиссу, постоянно стремится к гармонии во взаимоотношениях. “Связной” – идеальный член команды. Люди для него всегда на первом месте, поэтому “Связной” идеально справляется с задачами, которые предполагают развитие отношений с клиентами и коллегами. Тем не менее, он не всегда чувствует себя комфортно, когда приходится обращаться к незнакомым людям. Ему нужно время, чтобы привыкнуть к человеку. Люди этого типа обычно задают много вопросов и действительно стремятся понять окружающих (коллег, клиентов). Такой подход требует времени, поэтому “Связному” иногда не удается быстро завершить работу.
Соратник“Соратник” чувствуют себя комфортно только в узком кругу друзей и коллег. В работе ему нужна определенность, “Соратник” не любит перемен. Он предпочитает работать с продуктами и услугами, в качестве которых он абсолютно уверен. Люди, относящиеся к этому типу, предпочитают досконально знать свой продукт и клиентов, с которыми они тесно работают. В продажах он затрачивает много усилий на представление преимуществ продуктов и услуг, и именно в этом по-настоящему проявляется талант “Соратника”, умение налаживать взаимоотношения с людьми.
Координатор“Координатор” – это человек обязательный, стремящийся помочь людям. Он методично подходит к решению любой задачи, демонстрируя аккуратность и педантизм. Он стремится найти оптимальное, комплексное решение, однако эта особенность проявляется только в тех областях деятельности, которые ему хорошо знакомы. “Координатор” ощущает дискомфорт, встречая новых людей. Он предпочитает работать с постоянными клиентами, которые хорошо его знают и которые ценят его. Для подготовки предложения или презентации клиенту, “Координатору” требуется время. Если “Координатора” торопят, он воспринимает это как давление.
АналитикАналитик” производит впечатление холодного, невозмутимого человека (“характер нордический”). Он ощущает дискомфорт, находясь в гуще людей и предпочитает заниматься узкоспециализированными вопросами, решением абстрактных задач. Он любит обдумывать новые идеи и полагает, что лучше других умеет находить нестандартные решения сложных проблем клиента. Такой подход требует времени, поэтому умение быстро завершить работу не является сильной стороной “Аналитика”. Первый контакт с незнакомыми людьми также часто вызывает трудности, ему не просто завоевать доверие и расположение людей. Однако те клиенты, которым необходимо решение сложных задач и комплексное решение, испытывают к нему большое уважение.
Исполнитель“Исполнитель” любит работать над решением сложных задач. “Исполнитель” четко ставит перед собой цель и точно знает, в течение какого срока может ее достичь. Подобно “Аналитику”, его сильной стороной является разработка сложных, нестандартных решений. Вместе с тем он может занимать довольно жесткую позицию в процессе переговоров. “Исполнитель” испытывает чувство неудовлетворенности, когда стремится к достижению в срок поставленной цели, но не может довести работу до совершенства.

Особенности командных ролей DISC

1. Командная роль «Организатор»
ДостоинстваОграничения
·     Хороший Организатор.
·       Видит перспективу.
·       Не боится трудностей.
·       Берется за решение сложных задач.
·       Инициирует действия, проявляет инициативу.
·       Сторонник новаторских подходов.
·       Смел и напорист в действиях.
·       Оперативен.
·       Тверд и быстр в принятии решений.
·       Нацелен на результат.
·       Может злоупотреблять служебным положением.
·       Устанавливает слишком высокие требования к окружающим.
·       Недостаток такта и дипломатичности.
·       Слишком много и слишком быстро берет на себя.
·       Слишком много руководит.
·       Не умеет делегировать. Склонность к излишнему контролю.
2. Командная роль «Вдохновитель»
ДостоинстваОграничения
·       Видит перспективу. Оптимистичен, энтузиаст.
·       Использует творческий подход.
·       Мотивирует других.
·       Проявляет инициативу.
·       Сторонник новаторских подходов.
·       Смел, напорист в действиях.
·       Оперативность.
·       Твердость и быстрота в принятии решений.
·       Нацеленность на результат.
·       Стремление к изменениям.
·       Умение убеждать. Привлечение людей для достижения.
·       Слишком требователен к окружающим.
·       Отсутствие такта и дипломатичности.
·       Слишком много и слишком быстро берет на себя.
·       Слишком много руководит.
·       Невнимательность к деталям.
·       Иногда ошибается в оценке людей.
·       Порой излишне доверчив.
·       Иногда не умеет слушать.
·       Неорганизован.
3. Командная роль «Промоутер»
ДостоинстваОграничения
·       Умеет убеждать.
·       Увлечен делом.
·       Вдохновляет, ведет за собой.
·       Не боится трудностей.
·       Новаторский подход.
·       Обаятельный
·       Общительный, контактный.
·       Умеет излагать свои мысли и идеи.
·       Любит разнообразие деятельности.
·       Доверяет людям.
·       Уверен в себе.
·       Невнимательность к деталям.
·       Иногда ошибается в оценке людей.
·       Порой излишне доверчив.
·       Не всегда слушает внимательно.
·       Недооценка реальности.
·       Неорганизованность.
·       Принимает поспешные, непродуманные решения.
4. Командная роль «Связной»
ДостоинстваОграничения
·       Позитивный подход.
·       Ориентированность на общие цели.
·       Разрешение, сглаживание конфликтов.
·       Ориентированность на команду.
·       Увлеченность.
·       Стремление к изменениям.
·       Умение слушать. Исполнительность.
·       Умение находить компромисс.
·       Излишняя уступчивость.
·       Иногда ошибается в оценке людей.
·       Чрезмерная доверчивость.
·       Недостаток критичности в оценке ситуации.
·       Недостаток самостоятельности и инициативы.
5. Командная роль «Соратник»
ДостоинстваОграничения
·       Позитивный подход.
·       Ориентированность на общие цели.
·       Разрешение, сглаживание конфликтов.
·       Ориентированность на команду.
·       Увлеченность.
·       Стремление к изменениям.
·       Умение слушать.
·       Исполнительность.
·       Умение находить компромисс.
·       Излишняя уступчивость.
·       Иногда ошибается в оценке людей.
·       Чрезмерная доверчивость.
·       Недостаток критической оценки ситуации.
·       Недостаток самостоятельности и инициативы.
6. Командная роль «Координатор»
ДостоинстваОграничения
·       Ориентированность на общие цели.
·       Разрешение, сглаживание конфликтов.
·       Умение слушать.
·       Исполнительность.
·       Умение мыслить логически.
·       Следование правилам.
·       Внимание к деталям.
·       Умение собирать и анализировать информацию.
·       Нерешительность, медлительность в принятии решений.
·       Сопротивление изменениям.
·       Медленная адаптация к изменяющимся условиям.
·       Может “погрязнуть” в деталях.
·       Не видит общую картину.
·       Бывает излишне придирчивым.
7. Командная роль «Аналитик»
ДостоинстваОграничения
·       Исполнительность.
·       Умение мыслить логически.
·       Следование правилам.
·       Тщательный анализ фактов и данных.
·       Внимание к деталям.
·       Критическое восприятие ситуации.
·       Требовательность к себе.
·       Обеспечивает высокие критерии качества.
·       Находит нестандартные решения.
·       Нерешительность, медлительность в принятии решений.
·       Нервозность в ситуациях, когда не остается времени для проработки деталей и тщательного анализа.
·       Может “погрязнуть” в деталях.
·       Не видит общую картину.
·       Бывает излишне придирчивым.
·       Вызывает раздражение своей “правильностью”.
·       Имеет склонность оправдываться, плохо реагирует на замечания.
·       Выглядит равнодушным.
8. Командная роль «Исполнитель»
ДостоинстваОграничения
·       Исполнительность.
·       Стремление к высоким результатам.
·       Предлагает нестандартные решения.
·       Умеет мыслить логически.
·       Тщательный анализ фактов и данных.
·       Планирование работы.
·       Требовательность к себе и окружающим.
·       Обеспечивает высокие критерии качества.
·       Находит нестандартные решения.
·       Не боится трудностей.
·       Берется за решение сложных задач.
·       Нервозность в ситуациях, когда не остается времени для проработки деталей и тщательного анализа.
·       Чрезмерная требовательность к окружающим.
·       Плохо воспринимает критику.
·       Избегает риска.
·       Не умеет делегировать.
·       Склонность к излишнему контролю.
·       Невнимание к людям.

Командные роли DISC, методика определения

Колесо командных ролей DISC TeamWheel с указанием уровней шкал

Для определения роли сделайте следующие действия:

  • Для начала используйте график Адаптированного стиля. Нарисуйте «птичку» – определите четыре последовательные точки (D-I-S-C) относительно линии «силы» – линии 50%.
  • Определите по изображению слева, к какому сектору относится полученный график
  • Зная номер сектора, определите психологическую роль.  Для этого используйте рисунок слева.

Повторите действия для Естественного стиля.

Заключение

Анализ поведенческих предпочтений позволяет определить эффективные психологические роли в команде. Как видно из рисунка справа, различные стили, проявляющиеся выше «уровня силы» определяют комфортные роли индивида в командном взаимодействии. Знание своих ролей, понимание командных ролей DISC, как свойственных им сильных сторон, так и ограничений, позволит повысить качество командного взаимодействия.

Колесо командных ролей DISC TeamWheel, графический уровень шкал

Заявку на прохождение диагностики DISC, включая анализ командной роли можно оставить здесь: https://grow-time.ru/personal/diagnostic_disc